شروط البيع العامة
من نحن
Rêve d’Ange متجر إلكتروني يبيع في الجزائر مع الدفع عند الاستلام. باستعمالك هذا الموقع وإتمامك الطلب، فإنك تقبل الشروط التالية.
المنتجات والأسعار
جميع الأسعار المعروضة بالدينار الجزائري. سعر المنتج لا يشمل مصاريف التوصيل، التي تُحسب حسب الولاية وطريقة التوصيل وتُعرض قبل تأكيد طلبك.
نبذل ما في وسعنا لتقديم صور ووصفات مطابقة للواقع. قد تظهر فروق طفيفة في اللون أو المظهر حسب شاشتك.
يمكننا تعديل أي سعر أو حذف أي منتج في أي وقت. السعر المعتمد هو ذلك المؤكَّد لك عند تأكيد الطلب.
الطلب والتأكيد
يصلنا طلبك عبر واتساب. الطلب المُرسَل عبر الموقع يُعتبر عرض شراء ولا يصبح بيعاً نهائياً إلا بعد تأكيدنا.
يردّ فريقنا عليك على واتساب لتأكيد المنتج والكمية والعنوان ومصاريف التوصيل قبل الشحن.
إذا لم نتلقَّ ردّاً بعد عدة محاولات، أو إذا تبيّن أن المنتج غير متوفّر، يمكننا إلغاء الطلب وإعلامك بذلك.
الدفع
الدفع عند الاستلام هو طريقة الدفع الوحيدة المقبولة. لا يُطلب منك أي دفع مسبق ولا أي معلومات بنكية على الموقع.
تسدد المبلغ الإجمالي — سعر المنتج زائد مصاريف التوصيل — نقداً لعامل التوصيل عند استلام الطرد.
إذا طالبك أحد بدفع مسبق باسمنا، فلا تستجب له وأخبرنا فوراً.
التوصيل
نوصّل إلى الولايات الواردة في قائمة الطلب. تتوفّر عادةً طريقتان: التوصيل إلى المنزل أو الاستلام من مكتب شركة التوصيل (stop desk).
المدة عادةً من 2 إلى 7 أيام عمل ابتداءً من التأكيد. التفاصيل موضحة في سياسة الشحن والتوصيل.
الإلغاء
يمكنك إلغاء طلبك مجاناً في أي وقت قبل تسليمه لشركة التوصيل، وذلك بإرسال رسالة واتساب.
عند الاستلام يمكنك فحص الطرد قبل الدفع ورفض أخذه. في هذه الحالة لا تدفع شيئاً. الإرجاعات بعد الاستلام موضحة في سياسة الإرجاع والاسترجاع.
التزاماتك
تقديم اسم ورقم هاتف وعنوان دقيقة وكاملة.
البقاء متاحاً على الرقم الذي استعملته للطلب، وعلى رقم عامل التوصيل.
عدم تقديم طلبات وهمية أو متكرّرة بنيّة عدم الاستلام.
المعلومات الخاطئة أو الناقصة هي أول أسباب فشل التوصيل، ولا نتحمّل مسؤولية التأخيرات الناتجة عنها.
حدود المسؤولية
نضمن مطابقة المنتج لما عُرض عليك ومؤكَّد لك. لا نتحمّل مسؤولية التأخيرات أو التعذّرات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا: الأحوال الجوية، أو انقطاع الطرق، أو أعطال شركة التوصيل.
البيانات الشخصية
تُعالَج بياناتك الشخصية كما هو موضَّح في سياسة الخصوصية، وفقاً للقانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي.
القانون المطبَّق
تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري، ولا سيما القانون رقم 18-05 المتعلق بالتجارة الإلكترونية والقانون رقم 09-03 المتعلق بحماية المستهلك ومعالجة الغش. تُحَلّ أي خلافات وديّاً أولاً، وعندئذٍ أمام الجهات القضائية الجزائرية المختصة.
تعديل الشروط
قد تُحدَّث هذه الشروط. النسخة السارية هي المعروضة على هذه الصفحة.
اتصل بنا
يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المعروضة في المتجر.