Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Rêve d’Ange est responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez en commandant sur Rêve d’Ange. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, et comment nous le protégeons.

Données collectées

Nom et prénom.

Numéro de téléphone.

Wilaya et commune, ainsi que l’adresse en cas de livraison à domicile.

Le détail et l’historique de vos commandes.

Des données techniques sur votre visite (pages consultées, type d’appareil).

Aucune donnée bancaire n’est collectée, le paiement se faisant en espèces à la livraison.

Finalités

Préparer et vous livrer votre commande.

Vous appeler pour confirmer la commande ou vous informer de son état.

Traiter les retours, les échanges et le service après-vente.

Améliorer la boutique et mesurer l’efficacité de nos publicités.

Respecter nos obligations légales et comptables.

Destinataires

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous les partageons uniquement dans la mesure nécessaire avec :

Le transporteur chargé de votre colis — il reçoit vos nom, téléphone et adresse pour pouvoir livrer.

Le prestataire SMS ou WhatsApp, lorsque la vérification du numéro est activée.

Les plateformes de mesure publicitaire, lorsqu’elles sont activées, via des identifiants qui n’incluent pas votre adresse.

Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (par exemple la mémorisation du panier) et peut utiliser des outils de mesure pour connaître la performance de nos pages et de nos publicités. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies depuis votre navigateur, étant entendu que certaines fonctions du site peuvent en être affectées.

Durée de conservation

Nous conservons les données de commande le temps nécessaire à son exécution et au service après-vente, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales et comptables. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément à la loi 18-07, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition à leur usage à des fins de prospection.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous répondons dans les meilleurs délais.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte et l’accès non autorisé. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Mineurs

Notre boutique s’adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle affichée sur cette page.

Nous contacter

Vous pouvez nous joindre via les coordonnées affichées sur la boutique.